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员工风采
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做销售,请给客户你所能给的

   其实在这次的总结上我没有太多的言语。最主要的是因为我一直都是在瞎忙,没有任何结果的瞎忙。

   很多的同事看到我一下子转到客服部应该都好意外吧!其实在我个人心里感觉,转到哪个部门还不都一样,都是在为工作而工作,为自己而工作。只是换一个角度去想事情,换个位置去工作。

    我能转到客户部,还真得感谢李经理对我的信。在业绩一直都这么差,但是她还能这么的信任我、肯接纳我这个败兵,真的十分感谢。另,自从我转到客服部这两天,就这短短的两天时间里,我明白了一个道理:人生的交易一直都是你猜我,我猜你。这个还是今天我一个成功的朋友告诉我的,只要你敢去博,那你总是会有赢的那一次。不要把猜人心和捏人心当做一个很丑陋的事情,你捏不住才是最丑陋的事情。人生不都是猜猜猜的过着吗?你不去猜不去捏那,就是说明你根本没有用心,要勇敢的接受这个现实才是最真的真理。

现在深刻的感觉到,在销售部的时候是一脑子的想要出业绩,好像是每天都在冲锋陷阵但是每次都是失败。每天都在拼命的找意向客户,每次都会找到好多,可是每次找的意向客户都会因为各种原因告终。总结出的结果是:没抓住重点(意向客户是什么样的情况?到底是不是真的想做、还是只是想了解?如果是这样应该怎么使他成交?)之前都没想,每次从客户那里得到他的原因,我们只会沉默的等客户的下个结果,总是没有想到要去为客户想下一个结果,想到下个结果再为客户想解决方法。

如果每次跟单的时候我们都能想到那么多的地方的话,客户也会知道我们这么的在乎他,从而我想我的业绩也不在会这么差了吧!

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