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天助网高级营销工程师10月总结报告

梦之队钟艺十月工作总结

 

在金九银十的十月,东莞天助的同事们又再一次的刷新了自己创造的历史记录,同时也打破了个人到帐的历史记录,虽然个人历史记录不是由我们梦之队的成员来打破的,但是在天助网的大家庭中,我们都贡献出了自己的一份力量,不管这份力量是多是少,作为这个大家庭的一份子,我们都参与了其中,体验到了其中的乐趣与辛酸,相信在11月冲刺的阶段,我们能创造出更多的奇迹,不断刷新新的历史记录。首先,肯定要超越自己,学习更多,才能做到真正意义上的超越。

在过去的10月,每个团队都有新开发与成交的客户,作为梦之队的一员,10月也签下了两位新开发的客户,分别是国源环保--站通的服务,以及深圳华柒,--国际版的发布引擎。两位客户的成交也是与同事之间的配合离不开关系的,感谢有Alice的大力支持,李荣兰的坚持,还有李健默契的配合,以及其他同事一直以来的交流与学习。特别是华柒新材料这个客户,记得当时是自己一个人大清早的跑去深圳,与客户谈了7个小时,这也是我进公司以来,谈判客户最久的一次,虽然在过程中有很多次都想离开,但最后还是坚持了留下来继续磨,也许其它客户也是一样的,多坚持那么一点点,兴许就能合作了。

还有与李荣兰合作的精微五金,给客户一个承诺,其实就是给客户一份信息,让他相信我们,因为产品本身是很有价值的,只要我们能正确的给出客户想要的理想结果,那么我们能产生的效应肯定也是很好的。

作为天助的一份子,对易站通肯定要十分熟悉,这样才能了解到它的优势,能给客户带来怎样的效果,只有在我们信任与熟知易站通的情况下,才能给到客户最值得信赖的签约条件。例如上个月的晨枫五金,这个客户之前有我们合作过发布引擎,现在又继续选择续约合作易站通,两次都是直接合作三年,相信他们也是看到了天助能为他们带来的收获,才会继续选择与我们合作,既然我们合作了,就应当带给客户好的体验与完善的售后服务;包括后期操作使用的跟进,刚开通的教学,这些在接下来的时间内都得继续跟进;新客户固然重要,但是老客户的服务我们也得做好。

业绩目标在上个月通过自己以及部门经理的支持,总算是达成了,尽管中间有时候会很辛苦,但是当看到离自己的目标越来越近的时候,就会想在努力那么一点点就完成了,也是多亏有经理的督促和同事之间的学习交流,才得以完成自己既定的目标。所以在后面的工作中,我应当向其他同事多加学习,以弥补自身的不足。

在10月份的外出、与老板的沟通、产品的使用方面也总结了以下几点,方便与同事分享自己的心得:

1、 很多人都是一样的,感觉能起到很大部分的作用,关于仪容仪表以及言谈之间的细节,相信更多的老板愿意看到一位不管是外表还是内在都很专业的人士给他的建议(李健应该有体会)

2、 有选择性的挑选合作伙伴。就像Alice说的,并不是每一位客户都可以让同样的人解决,在外出之前,我会用最简单的语言说出客户的情况,让经理安排更合理的人员进行外出,或者自己选择更适合的同事一起外出,毕竟各有所长,各有所短。

3、 易站通的使用并不复杂,但是想要用出更好的效果,必须自己每天去操作,发现关键问题并及时解决才能利用到易站通,它带来的效果不会比请一队人在办公室发信息要差,会用是一种,会教才能意识到自己对易站通有哪些地方不熟悉。比如我周六去给国源和宏坤进行培训的时候,发现国源使用情况还不错,缺少最后的发布(最重要的一步),宏坤还需要多熟悉电脑,多用易站通才能发布的更加优秀。

4、 遇到问题要及时向经理反馈,碰到不懂的要及时询问。专业都是累积出来的,只有在自己不懂的时候找人解决了才是印象最深刻的。每一个我无法解答的问题,都会每时每刻的询问Alice,也许回答并不是我所认可的,但是至少可以给出你一个方向点,具体怎么去组织语言,就要看个人的能力怎么样了

5、 在开发新客户的同时,老客户也需要记得及时维护,不管再忙,一个问候的电话也会让客户记住你。至少目前为止,我签过的每一个自己开发的客户,他们都还记得我,不管再忙,我也会抽空打电话问候一下使用情况或者是最近情况,这样子客户才能给予我们更好的评价。

11月已经到了,本月需要跟进的客户数量比较多,希望在这个月的工作中,开发新客户的同时,把这些客户跟进好,以及刚开通的客户做好教学以及发布的跟进。本月目标外出20次左右,开发8-10个新客户,目标业绩38000,冲刺55000,在确保自己有时间的情况下,把该做好的方案做好,不让客户等我们,配合好其他同事进行工作。

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